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想做一名优秀的珠宝销售,就要记住四个不

  由于工作关系,近十年来,我们先后接触了大约1000名从事珠宝/钻石销售的人员,包括公司老板、高级主管、一线销售人员和在线销售人员。通过与他们的交流,我们总结出以下四个不,与大家分享,并祝大家生意兴隆。

  一、不要用你的专业来欺压顾客。为何把这篇文章放在第一位?由于我们发现,有太多不成熟的销售人员,总觉得顾客不懂,所以会用不同的方式(或软或硬)来欺压顾客,而且美其名曰自己很专业。与老一辈客户不同的是,他们获取知识的渠道更广,自尊心更强。因此,如果他们意识到你在实施欺压,你就不太可能成交。毕竟在这个世界上,谁的朋友圈很少做珠宝?

  二、不要唠叨。一些销售中容易犯的错误之一是不断地向客户讲述细节。事实上,大多数客户(尤其是高端客户)都没有耐心听你解释细节。他们需要知道两件事:1。你喜不喜欢;2.值得吗?因此,如果你一遍又一遍地解释4C是什么,对方会觉得你是个不懂事的脑残。相比之下,成熟的珠宝销售总是倾听客户的想法。他们不急于回答问题,而是在了解客户的需求后有选择地回答。并非说这些销售人员太聪明,他们只是不想浪费彼此的时间。

  三、不要以单取人。一些年轻的珠宝销售总是潜意识里分级人。购买小产品的顾客,在他们眼中属于B、C、D类,而购买大产品的顾客,即VIP、A类等。说实话,这种想法本身没有问题。但问题是,许多人不自觉地表现出这种想法,从而在服务态度上形成差异。如果是这样的话,很容易一个大客户。因此,我们建议,所有的珠宝销售,首先要认清自己的位置,然后再去做自己的工作。说到底,人们不会因为你卖的东西贵而觉得你很贵。

  四、不要放弃学习。学习的道理太明显,太容易理解。但是真正能做到的人很少。问题的核心是人,尤其是有一定经验和经验的人,总是喜欢呆在自己的安全区里,不愿意以开放的心态面对新事物。这在老销售群体中非常常见。我们遇到过很多老销售,至少有五年的工作经验。

  每一次和他们分享一些新品牌,新产品,总会被他们拒绝,或者干脆就是一句话这东西不就是这样吗,和我做的差不多。这些人在拒绝接受新事物的同时,也拒绝了一些新的财路。挺可惜的。这篇文章对消费者有什么意义?对消费者来说,这篇文章的意义不在于让你防止卖家,而在于告诉你如何区分一个好的卖家。在网络如此发达的今天,消费者有权利和资本选择自己喜欢的商家。不管对方是品牌,是公司,还是平日只爱发朋友圈的个人,都有可能成为你的珠宝供应商。只是,擦亮眼睛。

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